นโยบายความเป็นส่วนตัว pgx9

01บทนำและขอบเขต

pgx9 ดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย และเราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า pgx9 เก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และดำเนินมาตรการใดในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเหล่านั้น

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทุกประเภทที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ pgx9.cam รวมถึงการเล่นเกมสล็อต บาคาร่า คาสิโนสด การแทงบอล หวยออนไลน์ มวยไทย และบริการสนับสนุนลูกค้า การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pgx9 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลที่ตั้งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• ระบบปฏิบัติการและข้อมูลอุปกรณ์
• หน้าเว็บที่เข้าชมและระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพันและรูปแบบการใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ID

03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

pgx9 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ชัดเจนเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ในทางที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็น วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของเรามีดังนี้

• การยืนยันตัวตนและ KYC: ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีสิทธิ์ใช้บริการตามกฎหมาย
• การให้บริการ: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน จัดการบัญชีผู้ใช้ และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการด้านการเงินและการพนัน
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองคำขอ ร้องเรียน และแก้ไขปัญหาของผู้ใช้บริการ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้เล่น
• การแจ้งเตือนและการสื่อสาร: ส่งข้อมูลเกี่ยวกับการทำธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อให้ความช่วยเหลือผู้ที่อาจมีปัญหาด้านการพนัน

04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pgx9 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่จำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานในนามของ pgx9 ภายใต้สัญญาที่เข้มงวด เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่เราระบุไว้

การเปิดเผยตามกฎหมาย

pgx9 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล ศาล หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย ตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

05คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pgx9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดการทำงานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานมีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มอย่างไร
• คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และค่าเริ่มต้นต่างๆ
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่เป็นอันตรายหรือไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการหรือปิดการทำงานของคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่าน

06การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

pgx9 ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ในทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• การจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ

07ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

pgx9 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลในแต่ละประเภทมีดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด pgx9 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย หรืออาจทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation) เพื่อนำไปใช้วิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป

08การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี pgx9 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

เราใช้มาตรการทางสัญญาและทางเทคนิคที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านในระหว่างการโอน รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลและการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงในทุกขั้นตอน

09สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ pgx9 พร้อมให้การสนับสนุนและดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ pgx9 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของท่าน เว้นแต่ข้อมูลนั้นจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้โดยเครื่อง
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางวัตถุประสงค์
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้กระทำไปแล้วก่อนหน้า

10การคุ้มครองผู้เยาว์

pgx9 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการลงทะเบียนหรือใช้บริการโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด เราจะดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดโดยทันที

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ pgx9 สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] เพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

11ลิงก์ภายนอก

แพลตฟอร์ม pgx9 อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกในบางกรณี ซึ่ง pgx9 ไม่มีอำนาจควบคุมนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้น เราขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกก่อนที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ pgx9 ไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกเหล่านั้น

12การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

pgx9 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงนั้นจะมีผลบังคับใช้ ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม

วันที่ระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้คือวันที่มีการปรับปรุงล่าสุด เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบนโยบายฉบับปัจจุบันเสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นๆ ทั้งหมด

13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ pgx9 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้